В московской библиотечной сети будут созданы 36 специальных подразделений, которые займутся обслуживанием инвалидов на дому. Их работники будут принимать заказы от людей с ограниченными возможностями и доставлять им книги по месту жительства, а также будут информировать о новинках литературы. На создание таких спецподразделений департамент культуры Москвы в ближайшие два года готовится выделить 3 млн рублей.

На сегодняшний день в Москве работает 440 библиотек, однако возможность доставки книг на дом инвалидам имеют лишь считанные единицы. Сотруднику библиотеки, принявшему заявку от инвалида приходится добираться к нему своим ходом, к тому же оставляя свое рабочее место. Для оптимизации работы библиотек и наилучшего обслуживания людей с ограниченными возможностями и будут созданы эти подразделения.

На сегодняшний день в Москве проживают около 1,2 млн инвалидов, четверть из которыз – дети. Вероятнее всего услугами этой службы доставки будут использовать большинство инвалидов-школьников и около 10% — взрослых.

Комиссия Мосгордумы по социальной политике будет следить за целевой тратой выделенных средств.

Программа "Культура Москвы 2012–2016 годов" на развитие библиотек выделяет 26,5 млрд рублей. Столичные власти также планируют создать городской сайт знакомств для инвалидов..