Джек Митчелл «Обнимите своих сотрудников»
Книга Джека Митчелла "Обнимите своих сотрудников" может стать своеобразной прививкой от "жесткого менеджмента" для тех, кто незаметно очутился рабом этой методики. И она же – незаменимое подспорье для тех, кому чужд подход к сотрудникам, как к "винтикам", кто привык относиться к ним, как к партнерам. Джек Митчелл – автор, который настаивает на прянике против кнута, и не просто настаивает, а доказывает преимущество такого метода на конкретных примерах.
Примеры Митчелла взяты не с потолка – это опыт ни много ни мало пятидесяти (!) лет труда в области ритейла. Автор делится тем, как удержать у себя талантливого специалиста, как удешевить маркетинг, как сделать бизнес рентабельнее, как привлечь клиентов – и как, в конечном итоге, превратить компанию в место, куда ходят на работу с радостью!
По-русски книгу выпустило издательство "Манн, Иванов и Фербер".