Евгений Карасюк «Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать»

Фраза Германа Грефа "Мы должны доказать, что слоны умеют танцевать", сказанная им в 2007 году, в начале реформирования Сбербанка, во многом стала знаковой. Толчея очередей и допотопность финансовых технологий – наследство советского прошлого, доставшегося Сбербанку и составляющее главное препятствие для превращения его в современную конкурентоспособную организацию. Реформирование гигантского банка стало поистине беспрецедентной мерой, затронувшей всех – от высших кругов руководства до операционистов и других рядовых сотрудников. Конечно же, на данный момент реформы далеки от завершения, однако уже первые их результаты поражают.

Автор книги, журналист Евгений Карасюк, в процессе её написания проделал колоссальную работы, взяв у сотрудников Сбербанка десятки интервью. В результате у него получился весьма острый и в то же время объективный экономический триллер, который будет весьма полезен менеджерам, которым предстоит реформировать собственную компанию.

Главный вопрос, который Карасюк поднимает в книге: могут ли в России работать так же хорошо, как на Западе? Автор отмечает, что многие сотрудники организации (в том числе и те самые свирепые операционистки, с которыми многие из потенциальных читателей знакомы не понаслышке) активно сопротивлялись реформам, проводимым по западным лекалам. Журналист также открыто заявляет, что Сбербанк предоставил ему максимум сведений, так как одной из важнейших ступеней реформирования руководство финансовой организации считает открытость и доступность информации о работе с сохранением необходимого уровня конфиденциальности клиентских данных.

Карасюк считает проект реформирования Сбербанка вдохновляющим и уникальным для России и говорит, что примеров строительства принципиально новых компаний мирового уровня на основе старых не так много и в мировой практике. Превратить советского мастодонта в подвижного и гибкого игрока финансового рынка – непростая задача, с которой Герман Греф и созданная им команда пока справляются успешно.

Впрочем, ряд экспертов считает издание исключительно PR-ходом Сбербанка, в рамках которого открывается лишь та информация о финансовой организации, которая ей выгодна, поэтому об объективности картины, представленной в книге, говорить можно с большой натяжкой. Что ж, оставим это на откуп читателей – уверены, что у каждого сформируется собственное мнение по данному вопросу.