Новости менеджмента №6

Сегодня основное поколение работающих граждан России, по наблюдениям социологов и психологов, переживает этап утраты старых идеалов и обретения новых – как в деловой, так и в личной сфере.

Надо сказать, что отрицание опыта прошлого в целом характерно для нашего менталитета – в 1920-х годах на помойку выбрасывались иконы и портреты царской семьи, в 30-х – массовые репрессии уничтожали лидеров 20-х… Горько и иронично звучит, но люди в 40-е годы были заняты делами поважнее, а в 50-е вновь возобновились тенденции отрицания: бюстами Сталина были заполнены свалки городов, в 60-е активно шла борьба с мещанской мыслью…; политический перелом 1990-х "побил все рекорды" по масштабам отречения от прошлого все предыдущие поколения XX века. Однако подобное поведение – непринятие ценностей рода –  ведет к образованию вакуума в нашей памяти: и материальной, и духовной.

К сожалению, сегодняшнее молодое поколение вторит предыдущим, отрицая накопленный опыт, стремится жить, работать, любить, дружить по-новому… Да, конечно, закрываться от "свежих" западных (да и восточных) ветров – тоже не вариант. Все же важно найти "золотую середину", основываясь на собственной природе мысли. "Родовой" потенциал – это тот ресурс, который нацелен на рождение новой жизни, и при правильном использовании дает в итоге только умножение внутренних ресурсов во внешней среде.

Дорогие читатели, совсем скоро завершится 2012 год… От имени всей редакции поздравляю вас с наступающим Новым годом! Мы желаем вам только обретать: делать важные открытия, знакомиться с  интересными людьми, посещать новые пространства, умножать ценный опыт!

Успехов и здоровья!

 

Желаю приятного и полезного чтения!

 

Елена Ненашева, выпускающий редактор

РУБРИКА: ПЕРСОНА

Сотрудники – это наш основной капитал

Интервью с  Зафером Устунером,  генеральным директором компании "БЕКО"

Человеческий потенциал – это основа стратегического развития любой организации. Сегодня, в условиях высокой конкуренции на рынке, нужно прилагать большее количество усилий, чтобы удерживать свои рыночные позиции. И, в первую очередь, для того, чтобы продать товар (услугу) внешнему потребителю, важно построить "внутренние продажи" – создать в компании лояльную команду высокопрофессиональных специалистов: ответственных, зрелых, компетентных, которые будут основой развития успеха.

РУБРИКА: МАРКЕТИНГ

Корпоративный праздник – часть стратегии компании или повод повеселиться?

Наташа Дорогая, эксперт в области флористики и организации торжеств, директор ивент-агентства НД.Про

Когда заходит разговор о корпоративных праздниках, у многих руководителей складывается впечатление, что это лишь повод повеселиться и тем самым порадовать коллектив. Между тем подобные события претендуют на роль вполне серьезного и самостоятельного инструмента менеджмента. О том, как он работает, читайте в этой статье.

 

РУБРИКА: ПЕРСОНА

Движение компании вперед – это главный инструмент конкурентной борьбы

Интервью с Исмаилом Эссе, директором по маркетингу компании VESTEL.

Потенциал любой компании складывается из двух составляющих: материальных и нематериальных активов. Последние включают сильный бренд и правильно выбранную стратегию его продвижения. Сегодня на российском рынке активно обсуждается вопрос определения наиболее оптимального подхода к позиционированию производственных компаний. Выживать в современных экономических условиях становится все сложнее, поэтому создание конкурентоспособного бренда – одна из приоритетных задач современных фирм.

 

РУБРИКА: ОТДЕЛ КАДРОВ

Я № 1. Как стать успешным и инициативным сотрудником

Денис Родионов, профессиональный менеджер со стажем более 10 лет в сфере информационных технологий по направлениям: сервис, развитие бизнеса, продажи.

Успешных и инициативных людей любят, пожалуй, все, быть может, кроме тех, кто втайне им завидует. Тех, кто берет на себя смелость идти вперед, кто не боится поражения, кто добивается своего, любят руководители. Конечно, ведь с таким работать одно удовольствие. Им можно не "разжевывать" задания, как школьнику, на них можно положиться и не контролировать состояние задачи каждые два часа, они всегда проявят инициативу, если что-то пойдет не так. А знаете, какая самая популярная и востребованная тема на тренингах для руководителей? Правильно, как сделать сотрудников инициативными, ответственными, успешными – управленцы платят серьезные деньги за то, чтобы понять, как сделать, чтобы эффективных сотрудников стало большинство. Их интерес вполне понятен. Гораздо выгоднее платить деньги тому, кто работает лучше, болеет за дело, рискует, а не прикрывается должностными инструкциями.

 

Управленческие решения: увольнять или оставлять?

Ирина Григорьева, Управляющий партнер, компания "Новое качество"

Управленческие решения – это то, что отличает менеджера от неменеджера. Главной особенностью управленческих решений выступает то, что они в любом случае оказывают влияние на других людей как внутри компании, так и вне ее. Управленческие решения включаются во весь цикл деятельности руководителя, принимаются постоянно и, по сути, ведут компанию либо к эффективности, либо к краху.

 

РУБРИКА: ФИНАНСЫ

Как руководителям-неспециалистам в области финансов понять бухгалтеров и финансистов?

Елена Глоткина, эксперт по наведению порядка в бухгалтерии.

Если в вашей организации нет финансистов, то наверняка есть бухгалтеры. Даже если они работают удаленно и не на вас (аутсорсинг). Из этой статьи вы узнаете, зачем руководителям вообще понимать таких специалистов? Что об этом думают управленцы и сами профессионалы по финансам? Какие бывают между ними разногласия и как их преодолеть? И вообще – зачем еще нужна бухгалтерия, кроме сдачи отчетов в налоговую?

 

РУБРИКА: МАРКЕТИНГ

Методы нейтрализации негативной информации о компании

Павел Володин, тренер-консультант компании "Биллион".

Наша сегодняшняя тема – распространение негативной информации и способы борьбы с этим неприятным явлением. Статистика сурова: на сегодняшний день многие владельцы бизнеса и топ-менеджеры компаний очень часто не обращают внимания на то, как негативная информация влияет на бизнес. Связь между фактом, когда кто-то из клиентов обижен на компанию, и финансовыми показателями настолько непрозрачна, неочевидна, неосязаема, что зачастую сам факт ее существования ставится под сомнение или вообще отрицается. Кроме того, существует ряд факторов, которые еще больше снижают значимость этой связи. Например, свою лепту в формирование "зашоренности" этой связи, сами того не желая, вносят маркетологи. Особенно те из них, кто занимается разработкой мероприятий по формированию имиджа компании и рекламой. Кто из вас, дорогие читатели, не слышал от представителей маркетинга: "Мы внедряем новую программу, направленную на улучшение отношений с партнерами, чтобы им было максимально комфортно и удобно работать с нашей компанией" – или что-то подобное? Я уверен, что с такими заверениями сталкивались почти все. Разберемся сегодня, что делать с распространением негативной информации о компании? Как ее нейтрализовать?

 

Блог руководителя компании, или 5 условий успешного онлайн-дневника

Ольга Кургашева, специалист по связям с общественностью маркетингового агентства R&I GROUP.

Рано или поздно любой уважающий себя PR-менеджер встает перед выбором: заводить или не заводить блог компании или же руководителя организации.

Понятие "блог" прочно вошло в жизнь современного человека, и если пять лет назад вопрос о том, что это и с чем его едят,еще возникал, то сегодня это уже скорее редкость. С развитием направления digital как канала коммуникаций блог стал не просто литературной страничкой, но мощным инструментом продвижения услуги или бренда. Другими словами, блог – мощнейший инструмент PR. Из чего логично следует, что блог заводить нужно. Вам на помощь готовы прийти сотни компаний, которые сделают брендинг, придумают концепцию или вовсе будут вести его за вас. Хотя, конечно, со всем этим можно справиться и самостоятельно. Выбор за вами. Однако, решаясь на этот проект, стоит помнить о нескольких условиях, при которых он может стать по-настоящему успешным.

РУБРИКА: ОТДЕЛ КАДРОВ

Исполнительская дисциплина. Как сделать, чтобы сотрудники выполняли свою работу хорошо с первого раза

Игорь Бакалинский, директор по развитию образовательного центра "Бизнес-развитие"

Стандартная ситуация, знакомая большинству управленцев: руководитель ставит сотруднику задачу, а в ответ получает перечисление ряда причин, объясняющих невозможность ее выполнения данным сотрудником. Бывает, правда, и второй вариант, не менее распространенный: подчиненный, особо не возражая, разворачивается и куда-то уходит, но задача не выполняется. Оргвыводы, как правило, следуют незамедлительно – сотрудник плох и нелоялен. Но всегда ли вина за неисполненное поручение лежит только на подчиненном? Ведь даже в армии действует простое правило: ответственность за действия подчиненного несет его командир. И действительно, чаще всего причины невыполнения сотрудниками обязанностей и поручений кроются в действиях самого руководителя.

В данной статье предлагается ряд основных правил и действий, которые позволяют руководителю добиться того, чтобы его сотрудники эффективно выполняли свои функциональные обязанности, а также все приказы и распоряжения руководства. Ведь управление подчиненными – это такой же набор технологий и инструментов, как и в любом производственном процессе.

 

РУБРИКА: СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Как правильно управлять репутацией компании

Алексей Колик, бизнес-консультант, бизнес-тренер.

Вопрос значения репутации компании для успешного бизнеса волнует многих руководителей. Каким образом репутация влияет на бизнес? Как сформировать положительную репутацию и управлять ею? Вопросов тьма, потому что в истории российского бизнеса накоплено пока немного опыта репутационного менеджмента. Можно с уверенностью говорить о том, что существенное внимание к нему менеджеры стали проявлять только в XXI веке, сейчас репутацией в основном занимаются большие компании, а основная часть бизнеса почти не интересуется ею.

 

РУБРИКА: ПРОСТО О СЛОЖНОМ

Сколько стоит SWOT-анализ

Сергей Кручинецкий, владелец и руководитель компании "Питер-Консалт"

В статьях, объединенных тематикой "Сколько стоит консалтинг?", мы не обсуждаем все разнообразные подходы к ценообразованию на консалтинговые услуги, а обращаемся к тем читателям, которые хотят разобраться в структуре себестоимости, понять, из чего складывается трудоемкость той или иной работы. В этой статье речь пойдет о стоимости такой услуги, как проведение SWOT-анализа.

 

РУБРИКА: СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Применение KPI в российской действительности

Михаил Кузнецов, консультант по управлению, бизнес-тренер

Марина Седова, начальник Управления исследований рынка и потребителей, "НОМОС-БАНК"

Когда предприятие выходит на уровень осознания того, что руководить в "ручном режиме", в стиле "управляю, как понимаю", дальше невозможно, то неизбежно сталкивается с поиском уже готовых решений насущных проблем. Об одном из проверенных опытом инструменте современного менеджмента читайте в данной статье.

 

РУБРИКА: КОНСАЛТИНГ

Чего ждать от Федеральной контрактной системы?

Ксения Казанская, копирайтер, руководитель пресс-службы компании "Центр деловой информации"

Сфера государственного заказа подвержена процессу многочисленных изменений. Только за последние 10 лет вступило в силу множество нормативных актов, посвященных этой области экономики. Безусловно, самым значимым документом, регламентирующим закупочную деятельность в нашей стране, является 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд". Но в последнее время все чаще в различных информационных ресурсах встречается упоминание об альтернативе этому закону – Федеральной контрактной системе (ФКС), которая в самом ближайшем времени должна заменить 94-ФЗ.

 

РУБРИКА: СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Проектное управление как новый подход к финансовому оздоровлению предприятий

Татьяна Харитонова, канд. экон. наук, доцент; заместитель заведующего кафедрой инновационного управления и предпринимательства ФГБОУ ВПО "Российский государственный университет туризма и сервиса".

Проектное управление – целенаправленная деятельность по достижению "нового результата" в условиях ограниченных ресурсов и времени, позволяющая полностью сосредоточиться на решаемых проблемах без нанесения ущерба текущему управлению деятельностью предприятия, осуществляемая системно и комплексно. В статье автор расскажет, по каким причинам может быть необходимо внедрение проектного управления на предприятии, на каких основных уровнях предполагается осуществление системного подхода в проектном управлении, что включает в себя процесс управления интеграцией проектных групп, с  помощью каких приемов достигается эффективность работы менеджера по интеграции и др.

 

Подробную информацию о журнале и условиях подписки Вы можете найти на сайте http://www.managementnews.ru/.