Октябрьский выпуск журнала "Пресс служба"
Пару лет назад мы подробно рассматривали кризисные коммуникации и защиту репутации компании. В новом номере "Пресс-службы" эта тема поднимается вновь, с другими акцентами. Помимо глобальной репутации компании существуют еще ее локальные аспекты, например репутация в среде журналистов. Как ее укреплять, вы узнаете у участника конкурса "Пресс-служба года", создавшего интерактивную площадку для общения с представителями СМИ.
Как всегда, мы обращаем внимание на интернет-продвижение, в этот раз на суд читателей выставляется проект FAS-book и Ilovekupchino.ru. Ну и мимоходом мы расскажем о том, как дружить с онлайн-СМИ и кто такие маскоты.
Инструментальный раздел журнала в этот раз отвечает за анализ имиджа компании и мониторинг деятельности конкурентов.
И конечно, спешим оповестить дорогих читателей: начался прием заявок на конкурс "Пресс-служба года – 2012". Все подробности вы найдете внутри журнала и на сайте psgoda.ru. Не упускайте возможность назваться лучшими в своей сфере!
Круглый стол
СЛАГАЕМЫЕ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ
Является ли деловая репутация измеряемой величиной в вашей компании? Приходилось ли вам сталкиваться с "информационным терроризмом" по отношению к вашей компании? Налажено ли в вашей работе тесное сотрудничество с юридической службой компании? Об этом мы спросила экспертов журнала в рамках заочного круглого стола.
Управление PR-деятельностью
Людмила Сальникова
ПИАРЩИК + ЮРИСТ. ЧТО НА ВЫХОДЕ?
Конкурентная борьба за рынки в современных условиях постоянно нарастает, соответственно, и методы этой борьбы постоянно усложняются. Главным объектом нападок все чаще становится деловая репутация оппонента. Информационная война, спровоцированный скандал, пущенный кем-то ложный слух – все идет в дело, чтобы подорвать авторитет более успешного игрока рынка, лишив его тем самым главного конкурентного преимущества. Что могут противопоставить информационному терроризму представители бизнеса?
Владимир Косых
УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ: ЗАЧЕМ, КАК И КОГДА РЕПУТАЦИЯ НУЖНА В БИЗНЕСЕ"
Среди владельцев и топ-менеджеров отечественных компаний довольно широко распространено убеждение, что в России из-за "специфических" условий ведения бизнеса заниматься репутацией как минимум бесполезно. А с учетом того, что деньги, потраченные на репутацию, можно было бы использовать более эффективно для финансирования других направлений бизнеса, то даже и вредно. Наряду с объективными причинами подобного отношения к репутации – нестабильность деловой и политической среды (и, как следствие, сложность долгосрочного планирования); высокий уровень коррупции (по многим вопросам проще "договориться") и т. п. Есть и субъективная причина – вроде бы все про репутацию знают, вроде бы всем понятно, что это такое, но при этом мало кто может, коротко и четко сформулировать, что же все-таки такое репутация и какую РЕАЛЬНУЮ пользу она может принести бизнесу.
Пресс-служба года
"СЕРЕБРЯНЫЙ" ПРЕСС-РЕЛИЗ О РЕАЛИТИ-ШОУ
"Серебряным" призером конкурса "Пресс-служба года – 2011" в номинации "Лучший пресс-релиз" признана работа Новгородского областного телевидения под названием "Помощником губернатора Новгородской области можно стать с помощью реалити-шоу".
МЕДИАКЛУБ "РЫБНОЕ МЕСТО" – FACEBOOK-ПЛОЩАДКА ДЛЯ ЖУРНАЛИСТОВ
"Бронзовая" награда в номинации "Лучшая PR-идея" жюри отдало ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг". PR-служба компании создала площадку для журналистов, где они могли бы получать любую информацию по телекому, задавать все интересующие их вопросы про компанию, общаться с экспертами и коллегами со всей России. 4 сентября 2011 года в социальной сети Facebook.com была образована закрытая медиагруппа "Рыбное место".
FAS-BOOK: ЭФФЕКТИВНОЙ ДИАЛОГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
На конкурс "Пресс-служба года – 2011" был выставлен проект FAS-book от Федерального антимонопольного общества. И хотя он не занял призовых мест, мы считаем важным познакомить читателей с превосходным опытом. ФАС открыла свое "представительство" в социальной сети Facebook (FAS?book). В 2011 году это стало одним из наших ведущих проектов. ФАС – единственный государственный орган, представленный в этой социальной сети. Это постоянное присутствие, а не излюбленный многими способ ведения блога в стиле "от случая к случаю".
Онлайн
Кирилл Смирнов
ILOVEKUPCHINO.RU – ПЕРВЫЙ В РОССИИ МЕДИАРЕСУРС РАЙОННОЙ ЖИЗНИ
Фрунзенский район Санкт-Петербурга, больше известный как Купчино, долгое время считался обычным "спальным" районом, удаленным от центра города и небезопасным. Еще в 2009 году главой Фрунзенского района Санкт-Петербурга Терентием Мещеряковым была поставлена цель изменения восприятия района его жителями, что, помимо работы по реформированию традиционных сфер жизни, требовало пересмотра информационной политики и налаживания двухсторонней коммуникации с жителями. Одна из ролей в реализации данной коммуникационной стратегии была отведена пресс-службе районной администрации. Для достижения поставленных целей было необходимо выстраивание эффективных отношений со средствами массовой информации, регулярное освещение всех событий, происходящих на территории района и инициирование интересных информационных поводов.
Анна Фриденталь
ОПЕРАТИВНОСТЬ, КОМПЕТЕНТНОСТЬ И КРЕАТИВНОСТЬ – ОСНОВНЫЕ СЛАГАЕМЫЕ УСПЕШНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА С ИНТЕРНЕТ-СМИ
Сегодня можно услышать много споров вокруг того, выживут печатные СМИ или их поглотит Сеть. Газеты и журналы упорно сопротивляются, их главные редакторы приободряют читателей и утверждают, что это случится не сегодня, не завтра и даже не через 15 лет. Однако практически все СМИ представлены в Интернете, а их сайты полностью или частично копируют офлайновый формат. С появлением новых удобных компактных мобильных устройств сомнений в том, что время печатных изданий сочтено, практически не осталось. Поэтому успех пиар-специалиста сегодня невозможен без налаженного сотрудничества с интернет-СМИ.
МАСКОТЫ – ЛИЦО БРЕНДА
В древние времена торговцы использовали талисманы на удачу. Современный рынок вспомнил забытые традиции: теперь для продвижении своих продуктов компании используют вымышленных персонажей, своеобразных талисманов, которые уже получили название "маскоты".
Светлана Котлукова
ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ СЕКТОРА B2B В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
Любая компания, обозначая свое присутствие в соцмедиа, найдет для себя множество полезной и актуальной информации для дальнейшего взаимодействия с целевой аудиторией. Причем свою страничку для этого иметь не обязательно. В статье мы поговорим о том, как могут продвигать свои товары промышленные компании, а также другие компании сектора b2b.
Инструментарий
Мария Кокшенова
ОТМОНИТОРИТЬ КОНКУРЕНТОВ
Любой предприниматель априори человек рисковый и уверенный в своей победе, в противном случае не стоит и затеваться. Выстраивать бизнес сложно, но мысль о возможных перспективах – достаточная мотивация для того, чтобы приступить к делу с энтузиазмом. Предугадать успех невозможно, однако избежать большинства опрометчивых шагов на пути к нему – вполне выполнимая задача. Чтобы не прогореть уже в самом начале, большинство предпринимателей старается создать самые благоприятные условия для старта, заручившись достаточным начальным капиталом, обстоятельно подойдя к изучению потребностей потенциальной целевой аудитории и грамотно спланировав стратегию продвижения. Но даже самые блестящие кампании по завоеванию рынка могут потерпеть фиаско, если в должный момент не озаботиться вопросами активности конкурентов…
Ольга Васильева
АНАЛИЗ ИМИДЖА КОМПАНИИ
Успех коммуникационных процессов заключается в качественном проникновении смыслов, транслируемых из внутреннего пространства компании в публичное пространство и далее во внешнюю среду к целевым аудиториям. А комплекс исследований, направленных на анализ эффективности этих процессов, называется коммуникационный аудит. О нем и поговорим.
Андрей Мирошниченко
КАК НАПИСАТЬ ЭКСПЕРТНУЮ СТАТЬЮ ДЛЯ СМИ
Работа с текстом – это азы PR-деятельности, а появление в СМИ – цель медиарилейшнз. В статье речь пойдет о том, как написать экспертную статью, чем можно заинтересовать редактора и что обеспечивает актуальность статьи.
Елена Сосновцева
КОММУНИКАЦИИ В КОМПАНИИ: ГОСПОЖА ИЛИ СЛУЖАНКА?
Как сделать так, чтобы бизнес-стратегия не осталась только на бумаге? Какова роль внутренних коммуникаций в исполнении сотрудниками стратегии компании? Как эффективные коммуникации внутри организации способствуют ее развитию и процветанию? Читайте ответы в экспертной статье.
Внутренний PR
Артем Полянский, Илона Невинская, Наталия Тылевич (Смирнова), Ольга Щур
PR & HR – СЛАЖЕННЫЙ ДУЭТ ВО ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЯХ
В музыкальном дуэте каждая партия имеет самостоятельный характер, но вместе они должны формировать единое гармоничное произведение. В пьесе под названием "Внутренние коммуникации" дуэт образуют PR- и HR-подразделения. В одних компаниях за внутренние коммуникации отвечает HR-менеджер, а в других PR-менеджер. Реже в компании есть отдельный специалист по внутренним коммуникациям, который старается совместить подходы PR и НR, для решения внутренних коммуникационных задач. Обе партии этого дуэта, безусловно, важны и нужны внутренним коммуникациям, но какое подразделение будет более эффективным? Чем отличаются их подходы? И как наилучшим образом сочетать навыки и умения наших коллег?
Государственный PR
Александр Рябушко
ПОНИМАНИЕ ОТКРЫТОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА В КОНТЕКСТЕ PUBLIC RELATIONS
С конца 2011 года в России в лексикон многих политиков вошло словосочетание "открытое правительство". В 2012 году это выражение стало по-настоящему модным, и к нему добавилось англоязычное сокращение "OpenGov", что в переводе обозначает то же самое. Представляется интересным тот факт, что после появления нового обозначения в открытых источниках практически нельзя было найти определения данного явления. Подразумевается, что это и так все должны знать, ведь, мы живем в век информационного общества. Однако, вплоть до весны 2012 года, суть данного понятия для многих экспертов, журналистов и рядовых граждан оставалась туманной…
GR – отношения с властью
Виктор Зимин, Людмила Чукина
PR И GR: ОДНОГО ПОЛЯ ЯГОДА? ЧАСТЬ 8. ОСОБЕННОСТИ PR- И GR-ПРОЕКТОВ
Тридцать пятая статья из цикла по теории и практике GR, подготовленная Экспертно-аналитической и информационно-рейтинговой компанией "ЮНИПРАВЭКС" совместно с Национальной гильдией профессиональных консультантов (НГПК) специально для журнала "Пресс-служба", раскрывает специфические особенности проектов, в разработке которых участвуют PR- и GR-специалисты. Для сравнения приведены PR-проекты в номинации "Лучший проект в области развития и продвижения территорий" Национальной премии в области развития общественных связей "Серебряный лучник" и GR-проекты НГПК.
Подробную информацию о журнале и условиях подписки Вы можете найти на сайте: http://press-service.ru/
