~ Основы делового общения ~

Автор: Уилки Хелен
Издатели: Гиппо, год выпуска 2004
ISBN: 5-98293-034-2
Год: 2004

Описание:
В книге приводятся подсказки и советы, позволяющие составить эффективное письменное сообщение. Вы легко сможете применить предлагаемые советы на практике при написании писем, деловых документов, отчетов или даже сообщений электронной почты. В издании излагаются полезные приемы проведения устных презентаций, после чего речь пойдет о другой стороне устного общения - умении слушать. Умение слушать, несомненно, является самым недооцененным навыком общения, и оно заслуживает гораздо большего внимания, чем мы привыкли ему уделять. Книга написана так, чтобы вы могли легко и быстро усвоить предлагаемую информацию.