~ Этика деловых отношений ~

Автор: Петрунин Юрий Юрьевич, Панов Михаил Иванович, Борисов Владимир Константинович, Панина Екатерина Михайловна, Тумина Любовь Егоровна
Издатели: ИНФРА-М, год выпуска 2009
ISBN: 978-5-16-002667-1, 978-5-8199-0276-9
Серия: Профессиональное образование
Год: 2009

Описание:
Учебник подготовлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта среднего специального образования по специальности "Менеджмент" и представляет собой учебный курс по этике делового общения. В нем рассматриваются основные принципы морали как регуляторы человеческих отношений; ступени и факторы формирования нравственного поведения личности; особенности деловых отношений с коллегами, подчиненными, руководством; этические аспекты ведения переговоров; этика современных коммуникаций; правила поведения и имидж делового человека; этические проблемы, встающие перед менеджером в процессе выполнения им его функциональных обязанностей. Учебник содержит контрольные вопросы и вопросы для обсуждения, позволяющие более эффективно использовать его в учебном процессе. Для студентов средних специальных учебных заведений, а также для преподавателей.