Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни
Нет на складе
Автор: Елиферов Виталий Геннадьевич
Издатели: Вершина, год выпуска 2006
ISBN: 5-9626-0178-5
Серия: Управление. Менеджмент
Год: 2006
Описание:
В этой книге рассматривается процесс внедрения стандартов ИСО 9000, связанные с ним трудности и пути их преодоления. Вы узнаете о том, как создавать в организации единую систему менеджмента, включающую в себя менеджмент качества по требованиям МС ИСО 9001:2000, стратегическое планирование и систему сбалансированных показателей деятельности (BSC), управленческий учет и систему бюджетирования, а также многое другое, что входит в понятие "эффективное управление бизнесом".
Книга состоит из 3 глав, 6 приложений и списка литературы. Издание ориентировано на руководителей и специалистов, занимающихся проблемами организационного развития и системами менеджмента качества.
