Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале. Специализированный бизнес-тренинг
Цена: 195 руб.
Автор: Завьялова Жанна, Моисеев Андрей
Издатели: Речь, год выпуска 2006
ISBN: 5-9268-0476-0
Год: 2006
Описание:
Книга содержит в себе методическое пособие для бизнес-тренера по проведению тренинга "Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале". Процедура проведения тренинга, подробные инструкции, рекомендации и раздаточный материал позволяют успешно провести обучение продавцов розничных магазинов самообслуживания.
Книга рекомендована прежде всего корпоративным бизнес-тренерам и тренинг-менеджерам, обучающим продавцов розницы. Книга может быть интересна и полезна методистам, а также всем читателям, активно интересующимся методикой бизнес-обучения.
