Психология делового общения. Учебное пособие
Цена: 315 руб.
Автор: Кукушин Вадим Сергеевич
Издатели: Феникс, год выпуска 2010
ISBN: 978-5-222-16544-7
Серия: Новые технологии
Год: 2010
Описание:
В пособии раскрывается суть общения как одной из форм человеческой деятельности; дана классификация стилей и видов общения, характеристика отдельных элементов структуры общения. Приводится перечень барьеров общения, описаны разные виды психологической защиты личности. Раскрыты причины конфликтов и сформулированы советы по их предупреждению. Изложены предпосылки продуктивного общения, основы делового этикета. Освещена специфика педагогического общения.
Книга адресована студентам специальностей "Менеджмент", "Референт-переводчик". Несомненный интерес оно вызовет у студентов педагогических вузов и учителей-практиков, предпринимателей и бизнесменов, руководителей предприятий и учреждений.
2-е издание, исправленное и дополненное
