Этика деловых отношений. Учебник
Нет на складе
Автор: Смирнов Геннадий Николаевич
Издатели: Проспект, год выпуска 2016
ISBN: 978-5-392-13118-1, 978-5-392-17984-8, 978-5-392-18574-0
Год: 2016
Описание:
Книга в доступной форме знакомит читателя с общепринятыми нормами поведения, незнание и несоблюдение которых значительно затрудняет общение деловых людей. В ней показано, насколько важно для успеха любого дела умение держать себя в обществе, как не следует поступать и как можно избежать ошибок при деловом общении. Здесь даются рекомендации, касающиеся практических сторон деятельности предпринимателя, как то: личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонных разговоров, поведения за столом переговоров и на деловых, официальных приемах. Даны практические рекомендации, касающиеся межкультурного взаимодействия, рассмотрены модели поведения представителей различных стран мира. Цель книги помочь российским предпринимателям обойти множество "подводных камней", которые кроются в реальном, жестком мире бизнеса.
2-е издание, исправленное и дополненное.
