~ Деловые коммуникации. Бакалавриат ~

Издатели: Кнорус, год выпуска 2016
ISBN: 978-5-406-03337-1
Год: 2016

Описание:
Рассматриваются основные характеристики деловых коммуникаций, формы устной деловой коммуникации (переговоры, беседа, совещание, разговор по телефону, деловой спор, публичное выступление), особенности письменной деловой коммуникации и типы документов. Значительное внимание уделяется этике деловых отношений, вопросам моральной и социальной ответственности деловых людей, психологическим основам общения, проблемам межкультурной коммуникации. Предназначен студентам бакалавриата, обучающимся по направлениям подготовки "Государственное муниципальное управление", "Менеджмент", "Экономика", а также специалистам органов власти, менеджерам и предпринимателям.