Покупатель всегда прав
Нет на складе
Автор: Шестакова Елена
Издатели: Бератор Паблишинг, год выпуска 2006
ISBN: 5-9727-0014-Х
Год: 2006
Описание:
Книга "Покупатель всегда прав" - это практическое пособие для любого потребителя. Дает полное представление не только о правах и обязанностях потребителя и продавца, но и о том, как решать сложные ситуации, возникающие в процессе покупки товаров, работ или услуг. Аудитория - все мы и каждый из нас в отдельности. То есть любой человек, который делает покупки, обращается к предприятиям сферы услуг.
Как избежать обмана со стороны продавцов, что делать в том случае, если всё-таки произошла такая ситуация, это и многое другое вы можете узнать, прочитав эту книгу.
